Aujourd'hui les commerciaux doivent allier une parfaite connaissance des besoins de leurs clients, pour entretenir des relations durables, avec une véritable efficacité pour conclure leurs ventes. Pour tous les métiers du commerce, ce double challenge peut générer une pression importante. Les formations CEC permettent d’y faire face en développant les compétences individuelles ou collectives.

La formation d’un profil commercial peut intégrer des sujets techniques comme la prospection, la vente, la négociation et la relation client mais aussi des thématiques plus spécifiques aux décideurs comme le management d’équipe ou l’élaboration d’une stratégie commerciale.

Chargé(e) de clientèle, web-conseiller(e), Key Account Manager (KAM) ou encore Directeur(trice) commercial(e) : développez durablement vos compétences et vos techniques de communication pour convaincre vos clients, comme vos collaborateurs ou collègues, de vous suivre !

Formation de commercial

Découvrir les notions fondamentales Développer les qualités essentielles d'un bon commercial Travailler son mental Présenter son entreprise et son produit Négocier Conclure Atelier : mises en situation avec démonstrations et vidéo Gérer la relation client et la communication Faire ses premiers pas sur des marchés d'ampleur Répondre aux appels d'offres Méthodologie commerciale Atelier pratique : mise en œuvre de la méthodologie

Formation de manager commercial

Manager une équipe requiert de nombreuses compétences que vous apprendrez à développer lors des formations CEC. Dans un contexte de transformation digitale et de recherche d'agilité, la capacité du manager à accompagner les changements et à faire preuve de leadership est désormais essentielle afin de rendre ses équipes efficaces. Le manager agile doit créer une dynamique de collaboration et travailler avec des générations différentes. L’offre de formation s’articule autour des domaines clés du management : la communication et le leadership, le management d’équipe et le management transversal. Vous apprendrez les techniques de communication et d’affirmation du manager, mais également à accompagner vos équipes dans l’atteinte de leurs objectifs, car les attentes sont élevées ! Avec les 5 cycles de formations en management CEC, vous serez guidé(e) de votre prise de fonction de manager à la conduite du changement dans votre entreprise.

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